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机器学习对猎头行业培养高产值顾问的启示(上)
Date:2017/6/28 | Read:828
 
 


导语

战胜柯洁后,Google AlphaGo再次成为热门话题,网络上宣扬人工智能将夺去人类工作的文章比比皆是。与其担心将来失去工作,或者我们可以更进取一点,了解“机器学习”这个热门的概念,毕竟既然要面对将来跟你抢饭碗的家伙,知己知彼更能出奇制胜。

机器学习


在网上查找了一些资料,还专门找来吴军博士等技术大牛的文章和书研读一番,惊讶的发现这个让机器更智能的“强化学习”,竟对猎头公司如何培养高产值顾问有着深刻的启发意义。你可能会说:不能吧,人脑和电脑是一回事吗?好吧,不管怎么说,我先试着分析给你看,相信伶俐如你,很快能判断是不是这么一回事。

为了更好的说明我的想法,首先从机器是如何学习开始说。这里关于机器学习的观点来自吴军博士,如果想宏观地深入了解,建议去看看他写的《智能时代》。

机器学习根据数据使用的不同分两种方法,一种是提供一堆数据给它,计算机从这些杂乱无章的数据中学习并且得到规律,这叫无监督学习;另外一种是由人来标识出具体的方向和重点,计算机凭其强大的运算能力据此得出规律,这叫有监督学习。

例如

举个例子,从一堆资料中找出合适的人才,无监督的学习就是事先不向你讲清楚这个职位搜寻的重点是什么,可能会在那些地方找到合适的人,让你自己去摸索,找的合适的就会被通知面试,不合适的就石沉大海。你从无数次的尝试中自己得出规律,那些职位用什么方法,通过那个渠道找能更快更准。

反过来,当你接职位的时候,你的导师已经告诉你这个职位的重点在那里,符合那些条件的人是合适的,会在那些渠道能找到这些人,这就是有监督的学习。

对比

这两种学习的方式各有千秋,无监督的学习需要获得大量试错机会,而市场上那些极低收费的合作,为此提供不少的契机。这对于客户和公司来讲,是商业上的选择,但有一个很大的副作用,就是培训出来的新人,能成才的只是小概率事件,大部份处于简历搬运工的水平,可以预见将来会被智能机器取代。

有监督的学习则相反,为了让新人在实践中确保输出服务质素的稳定,相当于是利用了资深顾问的智力。但是因为顾问全程指导不仅成本高,而且新人也比较难短时间内得到大量的试错机会,必须用时间长度来弥补试错强度。最要命的是因为实践过程中是沿着导师的思路来执行,新人虽然上手速度快,但也束缚了其创新性。

总的来讲,有监督的学习,方向明确,效率更高,但提升高度有限;无监督的学习方向不明,试错成本高,但因为不受指导者的思维限制,所以提升高度不可估量。


那么,有没有一种学习方法,能兼得两种学习方法的优势?答案是肯定的,这就是机器学习进阶版本的“强化学习”(Reinforcement Leaning)。

因为篇幅有限,我下一节再和你聊聊这个话题。


作者:Susan——Talentview创始合伙人

      泰能猎头,始于1998年,重生于非典后,闯过了2008年的金融危机,始终用自己专业的态度为企业和人才提供稳定优质的服务。愿我们的低调稳重,为你开创一条金光大道。

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